SKILLS

Ich führe multikulturelle und virtuelle Abteilungen und lege dabei großen Wert auf Innovation. Ich verdeutliche und erkläre Informationen auf verschiedenen Ebenen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten sie verstehen. Mein Arbeitsstil ist selbstständig und lösungsorientiert, unterstützt durch sehr hohe analytische und konzeptionelle Kompetenzen. Design Thinking und Storytelling nutze ich, um kreative Lösungen zu entwickeln und überzeugend zu präsentieren.

INFORMATION TECHNOLOGY PROGRAMME

Software

Betriebssysteme: Linux (Grundkenntnisse), Windows ab 95, MacOS, Android
Datenbanken: Oracle, MySQL, MS SQL
Prozesstools/Entwicklung/Statistik: OO-Paradigma, UML, ER, Petri-Netze, Adonis, Aris, Balsamiq, Jira und Confluence (Atlassian), R
Webdesign: CSS, JScript, HTML, JSP, PHP
Programmiersprachen: Allgemeinwissen Docker, Kubernetes, Liferay, Logmule, RabbitMQ, Termite
Robotic Process Automation (RPA)
CRM-, ERP Systeme: Clarify, Salesforce, MS Dynamics CRM, SAP, MS Navision, Epicor, Azure DevOps und O365 MS Wel

Cyber Security Programme

SIEM: Splunk, Mandinat AIP (wurde Google Chronicle integriert), Rapid 7, Sentinel, Radar (Eigenentwicklung on prem)
Vulnerability SW: Nessus (Tenable), Rapid 7, Qualys
OT: Nozomi
IR: Ikarus, Mandiant
Darknet Intelligence: Whalebone
Diverse XDR und SOAR Lösungen
Diverse Endpoint und Network Detections, Internet Security, Mail Security

TÄTIGKEITSFELDER / AUFGABENBEREICHE

Für mehr Informationen zu meinen Tätigkeitsfeldern und Aufgabenbereichen bitte auf die untenstehenden Symbole klicken.

Verkehrs leitsysteme Distributions logistik Parkraum logistik Kartensystem Disponierung Kundenportal Logistik Infrastruktur Systeme Beschaffungs logistik Facility Management Entsorgungs logistik

Verkehr- und Unfallüberwachung

Im städtischen Bereich habe ich mit meinem Team eine innovative Logik für Verkehrsleitsysteme und Geschwindigkeitsmessstationen entwickelt. Diese Systeme beinhalten OCR-Software (Optical Character Recognition), die es ermöglicht, Schrift und Zahlen auf Bildern automatisch zu erkennen und zu verarbeiten.

Zudem haben wir die Geräte mit schusssicheren Oberflächen ausgestattet, um ihre Haltbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Diese Lösungen wurden für staatliche Ausschreibungen erstellt, um die Polizeiarbeit zu erleichtern.

Darüber hinaus haben wir Informationssysteme für mobile Versicherungsvertreter entwickelt. Diese Systeme werden durch Unfallmeldungen oder Signale von Verkehrsleitsystemen ausgelöst und bieten den Vertretern sofortigen Zugang zu relevanten Informationen.

Durch diese innovativen Ansätze konnten wir die Produktivität und Reaktionsfähigkeit der Versicherungsvertreter sowie die Unterstützung der Polizeiarbeit signifikant verbessern.

Distributionslogistik, Transportsysteme und Logistikbereich

Im Transport- und Logistikbereich habe ich das Scannen für die Frachtpapierlogistik inklusive intelligenter Verarbeitung implementiert. Ich entwickelte eine analoge Tachographlogik unter Einbindung einer GPS-Lösung und den Smartphones der Fahrer, wobei ich die gesetzlichen Richtlinien des Arbeitsinspektorats berücksichtigte. Zudem erstellte ich ein gesetzlich abgestimmtes elektronisches Fahrtenbuch für Österreich und Deutschland in Zusammenarbeit mit dem Arbeitsinspektorat Österreichs und dem deutschen Finanzamt in München.

Meine Mitarbeiter und ich haben auch eine Routenkalkulation mit Warnmechanismen für Fahrstil, Zeitüberschreitung und die Kalkulation der nächsten Rastplätze basierend auf Fahrzeugdaten (Typ des Fahrzeugs, Länge, Spezialladung) entwickelt. Zusätzlich integrierte ich eine Öffnungs- und Versperrungslogik für Spezialtransporte mit einem Fingerprintsystem, das bei gewaltsamem Öffnen, Polizeieinsätzen oder Unfällen Incident-Handling im Hintergrund ermöglicht. Schlußendlich haben ich und mein Team Schnittstelleninformationen der GO-Boxen (ELI-Schnittstelle) für Österreich, Deutschland und Italien in das Auftragsmanagement und Controlling eingebunden.

Parkraumbewirtschaftung, Optimirung mit Disponierungssystem

Im Bereich der Parkraumbewirtschaftung haben meine Abteilung und ich ein fortschrittliches Disponierungssystem entwickelt. Disponierungssysteme helfen dabei, Ressourcen und Aufgaben effizient zu planen und zu verteilen. Unser System integriert ein Trouble Ticket System, ein Tool zur Verwaltung von Kundenanfragen und Problemmeldungen. Dieses System ermöglicht es Kunden, Probleme oder Anfragen zu melden.

Wir bearbeiten die Aufträge direkt per Smartphone, was uns Flexibilität und Mobilität vor Ort verschafft. Zusätzlich nutzen wir einen mobilen Drucker, um direkt vor Ort Quittungen oder Informationen auszugeben. Ein mobiler Drucker ist ein tragbares Gerät, das über Bluetooth oder WLAN mit einem Smartphone verbunden wird und das sofortige Ausdrucken von Dokumenten ermöglicht.

Dank der Rückmeldungslogik werden alle abgeschlossenen Aufträge automatisch ins Trouble Ticket System zurückgemeldet. Diese Logik stellt sicher, dass der Status jeder Anfrage aktuell bleibt und für Kunden transparent einsehbar ist. So können wir gewährleisten, dass die Kommunikation effizient und nachvollziehbar abläuft und Kunden jederzeit über den Fortschritt ihrer Anfragen informiert sind.

Karten-, Informations und Disponierungssystem

Im Flughafenbereich und im Messeumfeld haben meine Abteilung und ich ein NFC-Karten-Informationssystem für Mitarbeiter implementiert. NFC (Near Field Communication) ermöglicht eine kontaktlose Datenübertragung, die eine schnelle und sichere Erfassung und Verteilung von Informationen sicherstellt. Durch den Einsatz von NFC-Karten können zum Beispiel Leasingmitarbeiter schnell und effizient auf relevante Informationen zugreifen.

Zusätzlich haben wir eine Plattform für Unternehmen entwickelt, die Arbeitskräfte bereitstellen. Diese Plattform erleichtert die Koordination und Verwaltung von Arbeitskräften und verbessert die Kommunikation zwischen den Firmen und ihren Mitarbeitern.

Unser Disponierungssystem ist mit einer Qualifikationslogik ausgestattet. Diese Logik stellt sicher, dass die richtigen Mitarbeiter mit den erforderlichen Qualifikationen den passenden Aufgaben zugewiesen werden. So wird sichergestellt, dass alle Aufgaben effizient und kompetent ausgeführt werden.

Durch die Kombination dieser Technologien und Systeme konnten wir die Effizienz und Transparenz im Flughafen- und Messebetrieb erheblich steigern.

Logistik und Kundenportal

Im Logistikbereich habe ich als Abteilungsleiterin gemeinsam mit meinem Team ein fortschrittliches Kundenportal entwickelt. Dieses Portal umfasst Backend-Anbindungen externer Partner, also die Verbindung und Integration von Systemen und Datenbanken anderer Unternehmen in unsere Plattform.

Unser Kundenportal ermöglicht vielfältige Routen- und Tarifabfragen sowie Kalkulationen sowohl innerhalb als auch außerhalb Österreichs. Wir haben verschiedene Bezahlmöglichkeiten integriert, um den Kunden eine flexible Abwicklung ihrer Zahlungen zu ermöglichen. Darüber hinaus haben wir sowohl Web- als auch Mobilanwendungen erstellt, die nahtlos externe Hardware einbinden. Externe Hardware umfasst Geräte wie GPS-Tracker oder mobile Scanner, die die Funktionalität unserer Anwendungen erweitern.

Durch die Backend-Anbindungen können wir externe Partner nahtlos in unser System integrieren, wodurch wir eine umfassende Dienstleistung anbieten können. Unsere Web- und Mobilanwendungen gewährleisten den Kunden einen flexiblen und benutzerfreundlichen Zugang zu unseren Diensten, während die Unterstützung externer Hardware die Funktionalität und Nutzbarkeit weiter erhöht. Diese Kombination von Technologien ermöglicht eine erfolgreiche und effektive Logistiklösung.

Infrastruktur Systeme

Auf Landes- und Gemeindeebene habe ich als Teamleiterin zusammen mit meinen Mitarbeitern die technische Umsetzung für Kunden-, Mitarbeiter- und Lieferantenportale evaluiert. Evaluation meint hier die systematische Bewertung der technischen Anforderungen und Möglichkeiten.

Wir haben sowohl Web- als auch Mobilanwendungen entwickelt, die den Nutzern den Zugriff auf die Portale über verschiedene Geräte ermöglichen. Webanwendungen sind Anwendungen, die in einem Webbrowser ausgeführt werden, während Mobilanwendungen speziell für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets entwickelt wurden.

Zusätzlich haben wir externe Systeme integriert, also Systeme von Drittanbietern oder andere externe Softwarelösungen in unsere Portale eingebunden, um deren Funktionalität zu erweitern. Diese Integration ermöglicht eine nahtlose Kommunikation und Datenübertragung zwischen verschiedenen Systemen und erhöht die Effizienz.

Durch die Evaluierung der technischen Umsetzung konnten wir sicherstellen, dass die Portale den spezifischen Anforderungen gerecht werden. Die Integration externer Systeme verbessert die Funktionalität und ermöglicht eine effizientere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Nutzern und Partnern. Durch diese Maßnahmen haben wir die Verwaltungsstrukturen optimiert, was zu einer umfassenden und nahtlosen Benutzererfahrung führte und die Produktivität der internen Abläufe erheblich steigerte.

Beschaffungslogistik, Konsumgüterproduktion und Warenlagerplanung

Auf dem Feld der Konsumgüterproduktion wurden meinem Ressort und mir der Aufbau und die Inbetriebnahme von Warenlagern anvertraut. Hierbei haben wir ein Warehouse Management System (WMS) und ein Warehouse Control System (WCS) implementiert. Das WMS unterstützt die Verwaltung von Lagerbeständen sowie die Planung und Durchführung von Lagerprozessen, während das WCS die physische Bewegung von Waren im Lager steuert.

Zusätzlich haben wir programmierbare Logiksteuerungen (PLC) eingesetzt, um die Automatisierung von Lagerprozessen zu ermöglichen. Diese Technologien erlauben die effiziente Integration externer Software- und Hardwareschnittstellen, was eine nahtlose Kommunikation zwischen den Systemen sicherstellt.

Durch diese Maßnahmen konnten wir die Wirksamkeit und Genauigkeit der Lagerprozesse erheblich verbessern und eine reibungslose und zuverlässige Warenlagerung gewährleisten.

Facility Management

Im Facility Management haben mein Team und ich die NFC-Technologie (Near Field Communication) integriert, die eine kontaktlose Datenübertragung ermöglicht. Diese Technologie nutzt elektromagnetische Felder, um Daten zwischen Geräten auszutauschen, wenn diese nahe beieinander sind. Unter IT-Gesichtspunkten bietet NFC eine schnelle, sichere und effiziente Methode zur Datenerfassung und -übertragung.

Durch die Einbindung elektronischer Formulare in unsere NFC-Lösungen können wir Wartungs- und Inspektionsaufgaben effizienter verwalten. Mitarbeiter scannen NFC-Tags an verschiedenen Orten oder Geräten, um automatisch relevante Informationen zu erfassen und Formulare vor Ort auszufüllen. Dies reduziert Fehler, spart Zeit und verbessert die Datenqualität.

Zusätzlich haben wir eine spezielle, auftragsbasierte geografische Kartenansicht entwickelt. Diese ermöglicht die Auswahl verschiedener Prioritäten, wodurch Aufgaben besser organisiert und priorisiert werden können. Die Kombination von NFC-Technologie mit elektronischen Formularen und einer intelligenten Kartenansicht optimiert unsere Arbeitsabläufe und erhöht die Transparenz und Konstruktivität im Facility Management.

Entsorgungslogistik, Abfall- und Recycling

In der Abfall- und Recyclingwirtschaft haben mein Team und ich die Tourenplanung und Disponierung eigenständig durchgeführt. Disponierung bezieht sich auf die Zuweisung und Koordination von Ressourcen und Aufgaben, um den Ablauf effizient zu gestalten.

Ich habe die Touren inklusive Informationsgewinnung abgearbeitet, was bedeutet, dass wir Daten und Erkenntnisse während der Touren gesammelt haben. Dabei haben wir Schnittstellen zu Sensoren integriert, um Echtzeitdaten zu erfassen und zu nutzen. Zusätzlich haben wir verschiedene Technologien wie RFID, Bluetooth, NFC und GPS eingebunden. RFID (Radio-Frequency Identification) ermöglicht die drahtlose Identifikation und Verfolgung von Objekten. Bluetooth und NFC (Near Field Communication) dienen der drahtlosen Kommunikation über kurze Distanzen, während GPS (Global Positioning System) die genaue Ortung und Navigation ermöglicht.

Wir haben GPS- und Smartphone-Lösungen miteinander verknüpft, um die Effizienz und Genauigkeit unserer Touren zu verbessern. Zudem habe ich neue und erweiterte KPI-Berechnungen (Key Performance Indicators) implementiert. KPIs sind Leistungskennzahlen, die zur Messung und Bewertung der Effizienz und Effektivität von Prozessen dienen.

Durch die Integration dieser Technologien und die Implementierung neuer KPIs konnten wir die Prozesse in der Abfall- und Recyclingwirtschaft erheblich optimieren.

SPRACHEN

Sprachen:

Deutsch: Muttersprache
Englisch: Verhandlungssicher
Französisch: Grundkenntnisse
Spanisch: Grundkenntnisse

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